Voyage, l'Antitrust refuse les bons : oui aux remboursements

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Bons au lieu de remboursements pour les voyages annulés en raison du Covid-19 rejeté par l'Autorité de la concurrence, sans préjudice de la décision de l'Autorité.

Décision inamovible Antitrustqui rejeter les bons au lieu de remboursement pour les voyages ignorés de l'urgence du Coronavirus, mesure décidée par le gouvernement italien.

La décision antitrust

Il y avait pensé article 88 bis approuvé par Pays, décrétant la possibilité pour toutes les entreprises de transport de ne rembourse pas clients pour un voyage annulé en raison de la Covid-19 et dispenser les dieux à la place coupon avec le même numéro que le ticket non utilisé.

Avec cette mesure, les voyageurs, qui ne pouvaient en aucun cas s'opposer à la décision, auraient pu les utiliser coupon dans l'année.

Conte imposition a été retenu Antitrust contrairement à la législation européenne qui prévoit et souhaite au contraire que nous puissions choisissez entre remboursement et bon.

Le choix qui vous fait discuter

L'autorité par conséquent, les concepts exprimés par l'article 88 bis sont rejetés, ce qui empêche les clients qui ont subi l'annulation de leurs voyages organisés de pouvoir choisir, car ils ne sont pas en mesure de situation d'urgence qui ne dépend pas de leur volonté.

Un choix celui de imposer des bons ce qui nous fait discuter, mais qui n'était pas seulement voulu par l'Italie, et découle d'un crise profonde que toutes les entreprises de transport subissent.

L'autorité rappelle que les clients devraient être incités à demander une coupon avec des promotions attractives, par exemple en les faisant transférable à des parents ou à des amis, et ne pas les forcer à les accepter en les imposant.

De toute façon l'antitrust a souhaité préciser qu'il interviendra pour garantir le respect des dispositions données.

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écrit par Susanna Mele
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