Pour le lundi 12 février 2024 il est noté une grève dans le secteur du transport ferroviaire que l'intérêt de grands opérateurs tels que Trenitalia, Italo e Trenord. un la mobilisation syndicat, attendu de 9 heure à 17 heure. que impacts sur la routine de des milliers de voyageurs dans toute l'Italie. La manifestation était appelée réclamer des améliorations contractuelles et des conditions de travail plus équitables pour les travailleurs du secteur.
Quels trains sont en grève ?
La grève d'aujourd'hui elle implique une large gamme de services ferroviaires, notamment des trains à grande vitesse, régionaux et longue distance. Les syndicats comme Base Cub, Usb et d'autres ont mobilisé les travailleurs pendant huit heures de travail fermo national, sollicitant l'attention sur les problèmes non résolus avec la direction de RFI. Malgré une forte implication, ils ont été établi services minimum pour atténuer les désagréments pour les navetteurs.
Les grévistes sont donc :
- Trains interurbains distance courte
- Trains nationaux à grande vitesse, Trenitalia et Italo distance courte
- Transports régionaux
- Métro 2 Line de Naples
- TreNord
Les raisons de la grève
I motivi sont derrière cette grève beaucoup e profond. Au centre de la contestation, le demander des syndicats pour un renouvellement contractuel qui comprend améliorations salaires et garanties pour les santé et la sécurité sur le lieu de travail. Là embrayage a émergé à la suite de la signature d'un accord de branche le 10 janvier dernier, considéré par certains peu satisfaisant parce qu'elle est perçue comme préjudiciable aux droits des travailleurs. Le critique elles concernent principalement le traitement des agents de maintenance de RFI, qui voient démantelé piliers contractuels importants.
Quels trains sont garantis
Malgré cela grève, Trenitalia et Italo ont mis en œuvre stratégies / minimiser les inconvénients, garantissant certains services essentiels. Trenitalia a confirmé que trains longue distanceinclus Les flèches e Intercity, fonctionneront selon leur horaire normal, tout en informant qu'ils pourraient être là changements en service immédiatement avant et après la grève. Pour les trains régionaux, un liste de trains garantis, consultables sur l'application Trenitalia et dans la rubrique Infomobilité du site.
Italo, d'autre part, a également publié une liste de trains garantis qui sera opérationnel pendant la grève, permettant aux voyageurs de planifier plus soigneusement leurs déplacements sérénité.
Les trains garantis seront donc :
- Trains longue distance: Prestations garanties sans variations
- Certains trains régionaux: Liste disponible sur l'application Trenitalia et en ligne
Quand le remboursement du billet est-il dû ?
Dans le cas d' grève, la gestion des retards ou des annulations devient une priorité pour les voyageurs. Heureusement, les politiques de remboursement de Trenitalia sont efficaces des solutions claires e souple pour remédier à ces désagréments. Si votre train est annulé ou retardé de plus d'une heure, vous avez droit à une remboursement intégral du billet, sans aucune pénalité. Cette politique couvre une gamme de circonstances, notamment :
- Retards de plus d'une heure au départ du trajet.
- Annulations de services, y compris les trains, les couchettes et les services spéciaux.
- Manque de disponibilité du siège réservé ou variations importantes de la prestation.
- Des grèves annoncées qui vous obligent à renoncer à votre voyage.
Pour les billets partiellement utilisé, si vous rencontrez des perturbations ou des retards importants au cours de votre voyage, vous avez toujours droit à une remboursement pour la partie non appréciée, en maintenant le flexibilité maximale pour vos besoins.
Comment demander un remboursement de billet
La procédure pour demander un remboursement est simple et accessible, et peut se faire via différents canaux :
- Directement au bureaux de billets Trenitalia.
- Utilisation L 'formulaire Web spécifique sur le site Trenitalia, pour les billets sans ticket.
- Appelant le Call Center Trenitalia, pour les achats effectués en ligne ou via l'application.
- En envoyant une demande via courrier au bureau des réclamations et des remboursements de Trenitalia.
N'oubliez pas que le remboursement peut être demandé jusqu'à une année à compter de la date de l'empêchement au voyage, garantissant ainsi suffisamment de temps pour gérer les éventuels désagréments, sauf indication contraire de la société.
